Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 16 november 2025

Dit privacybeleid legt uit welke persoonsgegevens wij verzamelen wanneer je onze website bezoekt of een bestelling plaatst, waarom wij deze gegevens gebruiken en welke rechten je hebt volgens de AVG.

Wie wij zijn

Padel Addicted
Nieuwland 11, 4617 MB Bergen op Zoom, Nederland
KVK: 87334704 | BTW: NL864268087B01
E-mail: padeladdictedwear@gmail.com
Tel: +31 6 22643744

Padel Addicted is de verwerkingsverantwoordelijke voor jouw persoonsgegevens.

Welke persoonsgegevens wij verzamelen

Wij verzamelen de volgende gegevens wanneer je onze website gebruikt:

Gegevens die je zelf invoert

  • Naam

  • Adres- en verzendgegevens

  • E-mailadres en telefoonnummer

  • Betaalgegevens (via externe betaalproviders)

  • Bestelgegevens en accountgegevens (indien van toepassing)

Automatisch verzamelde gegevens

  • IP-adres

  • Apparaat- en browsertype

  • Cookiegegevens en klikgedrag

Gegevens via derden

  • Betalingsinformatie van betaalproviders (zoals iDEAL en PayPal)

  • Verzendinformatie van bezorgdiensten

Waarom wij jouw gegevens gebruiken

Wij gebruiken jouw persoonsgegevens voor:

  • Het verwerken van bestellingen en betalingen

  • Verzending en retourafhandeling

  • Accountbeheer (als je een account aanmaakt)

  • Klantenservice en communicatie

  • Verbetering van onze website en gebruikerservaring

  • Marketing en advertenties (alleen met toestemming waar nodig)

  • Fraudepreventie en beveiliging

  • Wettelijke verplichtingen, zoals administratie en belastingregels

Delen van persoonsgegevens

Wij delen jouw gegevens alleen met partijen die nodig zijn om onze Diensten te leveren:

  • Shopify (hosting van de webshop)

  • Betaalproviders zoals iDEAL, PayPal en creditcardverwerkers

  • Bezorgdiensten

  • IT- en marketingdiensten (bijv. e-mailsoftware)

  • Overheidsinstanties, indien wettelijk verplicht

Wij verkopen jouw gegevens nooit.

Shopify

Onze webshop draait op Shopify. Shopify verwerkt persoonsgegevens om onze winkel te laten functioneren en kan gegevens opslaan in landen buiten de EU. Shopify maakt gebruik van passende beveiligingsmaatregelen, waaronder Standard Contractual Clauses.

Meer informatie vind je in hun eigen privacybeleid.

Cookies

Onze website gebruikt cookies om:

  • de webshop goed te laten werken

  • winkelwagenfunctionaliteit te bieden

  • statistieken bij te houden

  • gepersonaliseerde advertenties te tonen

Je kunt je voorkeuren altijd aanpassen via de cookie-instellingen van je browser.

Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor:

  • uitvoering van je bestelling

  • wettelijke verplichtingen (zoals 7 jaar fiscale bewaarplicht)

  • oplossen van geschillen

Jouw rechten (AVG)

Je hebt het recht om:

  • inzage te vragen in jouw gegevens

  • gegevens te laten corrigeren

  • gegevens te laten verwijderen

  • bezwaar te maken tegen verwerking

  • verwerking te beperken

  • jouw gegevens over te dragen (dataportabiliteit)

  • jouw toestemming in te trekken (indien van toepassing)

Je kunt deze rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via de gegevens bovenaan.

Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens als je vindt dat wij jouw persoonsgegevens niet correct verwerken.

Internationale doorgifte

Indien jouw gegevens worden verwerkt buiten de EU (bijv. door Shopify), zorgen wij dat dit gebeurt met passende beveiliging, zoals Standard Contractual Clauses.

Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. De datum bovenaan geeft aan wanneer het voor het laatst is gewijzigd.

Contact

Voor vragen, verzoeken of klachten over jouw persoonsgegevens kun je contact opnemen:

Padel Addicted
E-mail: padeladdictedwear@gmail.com
Tel: +31 6 22643744